Die Förderung gilt für Unternehmen mit sozialversicherungspflichtig Mitarbeitenden, auch in Teilzeit. Ideal ist das Programm für Händler mit eigenem Onlineshop, deren Mitarbeitende Aufgaben im E‑Commerce übernehmen oder übernehmen sollen (z.B. Shop-Management, Marketing, Produktpflege).

Voraussetzung ist, dass die Teilnehmenden sozialversicherungspflichtig im Unternehmen angestellt sind und im E‑Commerce bzw. am Shop arbeiten oder perspektivisch dort eingesetzt werden sollen.

Für die Förderung der Weiterbildung müssen in der Regel außerdem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Vorhandener anerkannter Berufsabschluss, der mindestens zwei Jahre zurückliegt
• Keine Teilnahme an einer durch die Agentur für Arbeit geförderten Weiterbildung während der aktuellen Beschäftigung in den letzten zwei Jahren (nach § 82 SGB III)
• Das beschäftigende Unternehmen hat weniger als 50 Mitarbeitende
  

Weitere Kriterien (z. B. genaue Rollen) werden im kurzen Qualifizierungsgespräch geklärt und in den Förderantrag übernommen.

Nein, die Inhalte sind systemunabhängig und lassen sich auch auf Shopware, WooCommerce oder andere Shopsysteme übertragen. Beispiele werden häufig mit Shopify gezeigt, aber es geht um Strategien, Kennzahlen und Prozesse, die für jeden Onlineshop relevant sind.

Die Förderung der Lohnkosten erfolgt durch die Agentur für Arbeit im Ermessensrahmen des jeweiligen Sachbearbeitenden und ist daher nicht garantiert. In der Praxis wird die Förderung jedoch für den Großteil der Teilnehmenden bewilligt, häufig in einer Höhe von rund 75 % der förderfähigen Lohnkosten.

Die genaue Entscheidung liegt immer bei der zuständigen Agentur für Arbeit, weshalb sich die Fördersummen im Einzelfall unterscheiden können. 

Nein, die Kurskosten werden direkt über die Arbeitsagentur abgerechnet; das Unternehmen erhält einen rechtskräftigen Bewilligungsbescheid, bevor es losgeht. Lediglich ein kleines Onboarding‑Paket des Anbieters wird separat investiert, für das es aber eine Rückerstattungsregel gibt, falls der Antrag wider Erwarten abgelehnt wird.

Die Antragsunterlagen sind standardisiert und werden vom Anbieter vorbereitet, aktuell liegt die Erfolgsquote der Bewilligungen bei etwa 90%. Wird ein Antrag dennoch abgelehnt, greift die Erfolgsgarantie: Das Onboarding‑Invest wird zu 100% erstattet, sodass kein finanzielles Risiko für das Unternehmen entsteht.

Erfahrungsgemäß dauert es etwa drei bis sechs Wochen, bis der Antrag von der Agentur für Arbeit bewilligt ist. Direkt danach kann zum nächsten Monatsersten flexibel gestartet werden.

Nein, selbstverständlich nicht. Wird der Antrag abgelehnt, entsteht keine Teilnahmepflicht und die Erfolgsgarantie greift. Das Onboarding-Invest wird zu 100% erstattet, sodass kein finanzielles Risiko für dein Unternehmen entsteht.

Durch die Erfolgsgarantie für das Onboarding‑Paket und die vollständige Förderung der Maßnahme besteht praktisch kein finanzielles Risiko, falls der Antrag abgelehnt wird.

Die Weiterbildung läuft über die Agentur für Arbeit auf Basis des Qualifizierungschancengesetzes (QCG).

In vielen Fällen kollidiert diese Weiterbildung nicht mit bereits bestehenden Förderungen; Details werden im Einzelfall im Beratungs‑ bzw. Qualifizierungsgespräch geprüft. Oft ist eine parallele Nutzung möglich, solange die jeweiligen Bedingungen erfüllt sind.

Die Maßnahme ist für die Agentur für Arbeit besonders interessant, weil sie bei überschaubaren Maßnahmekosten nachweisbar zu besseren Integrationschancen führt. Damit unterstützt sie die gesetzliche Vorgabe, öffentliche Mittel sparsam und wirtschaftlich einzusetzen.

Dein Unternehmen baut interne E‑Commerce‑Expertise auf, wird unabhängiger von Dritten und kann Strategien schneller und kostengünstiger umsetzen. In vergleichbaren Händlerprojekten wurden im Schnitt deutliche Umsatzsteigerungen erzielt, bei gleichzeitigem Effizienzgewinn und Zeitersparnis im Tagesgeschäft.

Deine Mitarbeitenden erhalten ein offizielles Abschlusszertifikat und können ihre Rolle im Unternehmen fachlich deutlich stärken. Sie bekommen über acht Monate hinweg täglich Zugriff auf Expertenfeedback und praxisnahe Unterstützung, was ihre Karrierechancen im E‑Commerce nachhaltig verbessert.

Formal sind bis zu drei Stunden pro Tag vorgesehen, die flexibel für Live‑Feedback, Umsetzung und Lerninhalte genutzt werden können. Viele Teilnehmende integrieren die Weiterbildung in den Arbeitsalltag, indem sie konkrete Aufgaben aus dem Shop direkt in den Sessions bearbeiten und so Zeit im Tagesgeschäft sparen.

Ja, alle Inhalte werden zu 100% online über Videocalls und eine Lernplattform vermittelt. Dadurch können Mitarbeitende von überall aus teilnehmen.

Es gibt zwei Zeitslots in denen die Live-Sessions stattfinden: vormittags von 9 bis 12 Uhr und nachmittags von 14 bis 17 Uhr. Du kannst den passenden Zeitraum flexibel wählen. Außerdem können alle Inhalte bequem und zeitunabhängig über die Lernplattform nachgeholt werden.

Die Arbeitsagentur setzt eine regelmäßige Teilnahme voraus, da sie die Weiterbildung vollständig fördert und sogar auch Lohnkosten erstattet. Die Teilnehmenden bestätigen einmal im Monat ihre Teilnahme, da aus Datenschutzgründen keine automatische Anwesenheitsprüfung erfolgen kann. Außerdem ist die Wortmeldung und Kameranutzung in den Calls grundsätzlich freiwillig.

Krankheits- und Urlaubszeiten sind grundsätzlich möglich und können mit der Arbeitsagentur regulär gehandhabt werden. Verpasste Inhalte lassen sich über die Lernplattform nachholen, und durch mehrere Teilnehmende pro Unternehmen kann eine Vertretung eingeplant werden.

Ja, der Start flexibel geplant werden, typischerweise zu einem Monatsersten innerhalb des verfügbaren Kontingents. So lässt sich die Weiterbildung auf saisonale Peaks und interne Kapazitäten abstimmen.

Das Förderkontingent und die verfügbaren Kursplätze sind begrenzt, weshalb nur eine bestimmte Anzahl an Unternehmen bzw. Teilnehmenden gleichzeitig aufgenommen werden kann. Reservierungen werden nur für kurze Zeit aufrechterhalten; wer zügig entscheidet, sichert sich Förderung und Platz, bevor Mittel oder Slots ausgeschöpft sind.